1. Responsable del tratamiento de datos
Orunda, con sede en Avenida Las Palmas #15-30, Oficina 901, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web orundas.live y en el marco de sus compromisos de consultoría. Para preguntas relacionadas con privacidad, escriba a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo proporciona)
- Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
También recopilamos de forma automática información técnica sobre su visita al sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, a través de cookies y herramientas de análisis.
3. Cómo usamos sus datos
Los datos personales que proporciona se usan para:
- Responder a su consulta o solicitud de información
- Coordinar una llamada inicial o proceso de trabajo
- Enviar información relevante sobre los compromisos de Orunda, si lo solicita
- Cumplir obligaciones legales o contractuales
Los datos de navegación se usan para mejorar el funcionamiento del sitio y entender cómo los visitantes lo utilizan.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de su consentimiento (al completar y enviar el formulario de contacto), del interés legítimo de Orunda en gestionar sus comunicaciones de negocio, y del cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
5. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, si hay una relación de trabajo, durante la vigencia de esa relación más los períodos requeridos por la normativa colombiana. Los datos de analítica del sitio se conservan por períodos definidos por las herramientas utilizadas (típicamente 14 meses).
6. Compartición con terceros
Orunda no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que alojan el sitio o gestionan comunicaciones (con acuerdos de confidencialidad)
- Google Analytics, para análisis de tráfico del sitio
- Autoridades públicas, cuando la ley colombiana lo exija
7. Cookies
El sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico, para análisis de uso y, potencialmente, para herramientas de seguimiento de campañas. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o consultando nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad de los datos
Orunda aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso interno y revisión periódica de los sistemas utilizados.
9. Sus derechos
Conforme a la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no haya obligación legal de conservarlos
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Acceder a sus datos y conocer su uso
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia
Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected].
10. Transferencias internacionales
El sitio puede utilizar proveedores de servicios con infraestructura fuera de Colombia. En esos casos, Orunda verifica que los proveedores cuenten con garantías adecuadas de protección de datos.
11. Menores de edad
Los servicios de Orunda están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que se han recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la forma en que tratamos los datos o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 317 482 6605. También puede escribirnos a nuestra dirección física: Avenida Las Palmas #15-30, Oficina 901, El Poblado, Medellín, Antioquia, 050022.